• الصفحة الرئيسيةخريطة الموقعRSS
  • الصفحة الرئيسية
  • سجل الزوار
  • وثيقة الموقع
  • اتصل بنا
English Alukah شبكة الألوكة شبكة إسلامية وفكرية وثقافية شاملة تحت إشراف الدكتور سعد بن عبد الله الحميد
الدكتور سعد بن عبد الله الحميد  إشراف  الدكتور خالد بن عبد الرحمن الجريسي
  • الصفحة الرئيسية
  • موقع آفاق الشريعة
  • موقع ثقافة ومعرفة
  • موقع مجتمع وإصلاح
  • موقع حضارة الكلمة
  • موقع الاستشارات
  • موقع المسلمون في العالم
  • موقع المواقع الشخصية
  • موقع مكتبة الألوكة
  • موقع المكتبة الناطقة
  • موقع الإصدارات والمسابقات
  • موقع المترجمات
 كل الأقسام | أسرة   تربية   روافد   من ثمرات المواقع  
اضغط على زر آخر الإضافات لغلق أو فتح النافذة اضغط على زر آخر الإضافات لغلق أو فتح النافذة
  •  
    سلسلة دروب النجاح (7) بناء شبكة العلاقات الداعمة
    محمود مصطفى الحاج
  •  
    التوفيق من الله
    أسامة طبش
  •  
    ظاهرة التظاهر بعدم السعادة خوفا من الحسد: قراءة ...
    د. محمد موسى الأمين
  •  
    منهج القرآن الكريم في تنمية التفكير التأملي
    دعاء أنور أبو مور
  •  
    "اجلس فقد آذيت": خاطرة تربوية تأصيلية في ضوابط ...
    د. عوض بن حمد الحسني
  •  
    لماذا يدمن الشباب؟
    عدنان بن سلمان الدريويش
  •  
    كيف تستجلب الفكرة الإيجابية؟
    أسامة طبش
  •  
    الانهيار الناعم... كيف تفككت الأسرة من الداخل
    د. محمد موسى الأمين
  •  
    مناهجنا التعليمية وبيان بعض القوى المؤثرة في ...
    أ. د. فؤاد محمد موسى
  •  
    سلسلة دروب النجاح (6) العقلية النامية: مفاتيح ...
    محمود مصطفى الحاج
  •  
    قاعدة الأولويات في الحياة الزوجية عندما يزدحم ...
    د. محمد موسى الأمين
  •  
    التربية الإسلامية للأولاد: أمانة ومسؤولية شرعية
    محمد إقبال النائطي الندوي
  •  
    سلسلة دروب النجاح (5) دعم الأهل: رافعة النجاح ...
    محمود مصطفى الحاج
  •  
    المشاكل الأسرية وعلاجها في ضوء السنة النبوية
    مرشد الحيالي
  •  
    الدخول المدرسي 2025 وإشكالية الجودة بالمؤسسات ...
    أ. هشام البوجدراوي
  •  
    المحطة الرابعة والعشرون: بصمة نافعة
    أسامة سيد محمد زكي
شبكة الألوكة / مجتمع وإصلاح / تربية / تنمية المهارات
علامة باركود

فن التحفيز

عبيد سليمان

مقالات متعلقة

تاريخ الإضافة: 2/10/2014 ميلادي - 8/12/1435 هجري

الزيارات: 15273

 حفظ بصيغة PDFنسخة ملائمة للطباعة أرسل إلى صديق تعليقات الزوارأضف تعليقكمتابعة التعليقات
النص الكامل  تكبير الخط الحجم الأصلي تصغير الخط
شارك وانشر

فن التحفيز

 

التحفيز هو عملية بث الطاقة والحماس في نفوس الأتباع، وقد ذكرنا في هذا المجال استراتيجيتين. وسنعزز هنا الاستراتيجيّتين السابقتين بأمثلة، وسنضيف إليهما استراتيجيات جديدة:

1- استراتيجية التلاحم والاندماج:

أ‌. شركة ABB لتكنولوجيا الطاقة تحتوي على 150 ألف موظف في 100 دولة تحت 3 مستويات فقط.

 

2- استراتيجية امتلاك القلوب:

أ‌- «هيلث آسوشيبتس» للرعاية الصحية تعطي الأولوية في خدماتها لموظفيها وعائلاتهم قبل الزبائن!

 

3- استراتيجيات الشراكة: إذا استطعت أن تربط الموظف بأصل المؤسسة، بحيث يكون جزءاً منها، عندها تستطيع أن تكسب ولاءه؛ وهذه أعلى درجات التحفيز، وصدق من قال: كيف أدافع عن أرض لا أملك فيها شبراً؟!

أ‌- يستطيع أيٌّ من الـ 80,000 عامل في سلسلة مطاعم Outback Steakhouse المتوزعين في 1230 فرعاً أن يمتلك جزءاً من المطعم بشراء أسهم قيمتها 25,000، وذلك باستقطاع شهري قدره 10 من الراتب، كما يستطيع مضاعفته الى 6 مرات كل 5 سنوات.

 

ب‌- شركة «زيروكس» تنتهج مبدأ الشراكة الجماعية والإثابة: أي فريق عمل يتعاون أعضاؤه ويحققون ربحـاً عظيماً للشركة تتضاعف رواتبهم 100% في كل مرة!

 

4- استراتيجيات التنمية المعرفية:

أ‌- إحدى شركات جنرال موتورز كانت تعاني من تغيب 24% من الموظفين، ففتحت المجال للبعثات الدراسية واستكمال الدراسات العليا والتدريب المستمر لموظفيها، فانخفضت نسبة التغيب إلى 3% وزاد الرضا الوظيفي إلى 90%.

 

ب‌- (لقد ربحنا البارحة... لقد خسرنا البارحة.. لقد فشلنا في التوصل إلى اتفاق مع الشركاء المساهمين...)، كل يوم يُمدّ «جاك ستيك»، رائد الإدارة، جميع العاملين لديه بآخر التطورات في الشركة.

 

5- استراتيجيات تحرير الفعل:

أ‌- رئيس شركة «نورد ستورم» الجديد ألقى بمجلدَي سياسات الشركة وقوانينها، بصفحاتها الـ 256 لكل مجلد.. وأصدر قانوناً واحداً فقط: (اتّبع ما تراه صائباً.. وكفى).

 

ب‌- يستطيع 240 عاملاً من فريق المبيعات لشركة «أمريكان إكسبرس» أن يعملوا لصالح الشركة من أي مكان ما داموا يعملون لها، وحتى من غرف نومهم؛ توجد لهم أهداف محددة وكفى.

 

ج‌- بإمكان أي عامل من شركة «بوينغ» أن يتصرف بمبلغ 500 لتنفيذ أي تجربة لحل مشكلة تعاني منها الطائرات من دون انتظار الموافقات الإدارية، وهكذا قضت الشركة على نصف المشاكل!

 

6- استراتيجيات القلب الواحد:

عندما تولى «هورست شولتز» رئاسة سلسلة فنادق «Ritz Carlton» عام 1988 بفروعها الـ 25 وموظفيه الـ 11,700، قرر أن يجعل من فنادقه المؤسسة الخدماتية الأولى على مستوى الولايات المتحدة الأمريكية، بمعنى أنه سيكسر رؤوس شيراتون وهيلتون وغيرها، وليس فقط الفنادق بل كل المؤسسات الخدماتية الأخرى كالمستشفيات والجمعيات الأهلية وغيرها، في حين أن ريتز كارلتون كانت لا تكاد تُذكر!

 

وجد شولتز بأن الفنادق تقوم بارتكاب 40,000 خطأ يومياً! من أصل 20 مليون عملية، أي بمعدّل خطأ في كل 500 عملية، والسبب انعدام التحفيز، فقام بخطوة غير طبيعية: جلس مع كل موظف جلسة خاصة وسأله:

• بشهاداتك الحالية هل ستجد راتباً أفضل من راتبنا؟

- (العامل): نعم، ربما بزيادة تصل إلى 1000.

 

• ما الذي تحتاجه حتى تعمل بأعلى كفاءة؟

- ربما مكتب خاص وهاتف مع تخفيض ساعات العمل.

 

• إن وفرت لك كل ما تحتاجه، وضاعفت الزيادة إلى 2000 فكيف ستعمل عندي؟

في عام 1992، نالت فنادق كارلتون الجائزة الأولى في أمريكا في الجودة! بأخطاء مجموعها 4 فقط!! فقد قفز الرضا الوظيفي من 50% الى 90% مؤدياً إلى رضا العملاء بنسبة 96%!! إنه التحفيز!! وقد كرر شولتز التجربة ونال الجائزة الأولى مرة أخرى عام 1999 بـ 17,000 موظف من 36 فرعاً حينها!!!

 

تُنشر بالتعاون مع مجلة (منبر الداعيات)





 حفظ بصيغة PDFنسخة ملائمة للطباعة أرسل إلى صديق تعليقات الزوارأضف تعليقكمتابعة التعليقات
شارك وانشر

مقالات ذات صلة

  • التحفيز والدافعية وتطبيق مبادئهما في الميدان التربوي
  • صور من التحفيز النبوي
  • التحفيز وإدارة النفس الإنسانية
  • معادلة : القيم × الرقابة [ التحفيز ]
  • التحفيز والتشجيع
  • كلمات في التحفيز الذاتي
  • أثر التحفيز في النفس

مختارات من الشبكة

  • فن المعاملات أو الإتيكيت(مقالة - مجتمع وإصلاح)
  • أضواء على كلمة الفن(مقالة - ثقافة ومعرفة)
  • تصنيف الفنون الإسلامية(مقالة - حضارة الكلمة)
  • الفن للفن(مقالة - حضارة الكلمة)
  • فن التحفيز الذاتي(مادة مرئية - موقع ثلاثية الأمير أحمد بن بندر السديري)
  • الدكتور أحمد بن عبدالرزاق عمر في لقاء بعنوان: ( فن التحفيز الذاتي )(مقالة - موقع ثلاثية الأمير أحمد بن بندر السديري)
  • مخطوطة ألفية الآثاري(مخطوط - مكتبة الألوكة)
  • خصائص فن الزخرفة الإسلامية(مقالة - ثقافة ومعرفة)
  • مخطوطة فنون الأفنان في عيون علوم القرآن(مخطوط - مكتبة الألوكة)
  • الفن وفلسفة التربية: فن الشعر(مقالة - حضارة الكلمة)

 



أضف تعليقك:
الاسم  
البريد الإلكتروني (لن يتم عرضه للزوار)
الدولة
عنوان التعليق
نص التعليق

رجاء، اكتب كلمة : تعليق في المربع التالي

مرحباً بالضيف
الألوكة تقترب منك أكثر!
سجل الآن في شبكة الألوكة للتمتع بخدمات مميزة.
*

*

نسيت كلمة المرور؟
 
تعرّف أكثر على مزايا العضوية وتذكر أن جميع خدماتنا المميزة مجانية! سجل الآن.
شارك معنا
في نشر مشاركتك
في نشر الألوكة
سجل بريدك
  • بنر
  • بنر
كُتَّاب الألوكة
  • اختتام الدورة العلمية الشرعية الثالثة للأئمة والخطباء بعاصمة ألبانيا
  • مدرسة إسلامية جديدة في مدينة صوفيا مع بداية العام الدراسي
  • ندوة علمية حول دور الذكاء الاصطناعي في تحسين الإنتاجية بمدينة سراييفو
  • مركز تعليمي إسلامي جديد بمنطقة بيستريتشينسكي شمال غرب تتارستان
  • 100 متطوع مسلم يجهزون 20 ألف وجبة غذائية للمحتاجين في مينيسوتا
  • مسابقة الأحاديث النبوية تجمع أطفال دورات القرآن في بازارجيك
  • أعمال شاملة لإعادة ترميم مسجد الدفتردار ونافورته التاريخية بجزيرة كوس اليونانية
  • مدينة نابريجناي تشلني تحتفل بافتتاح مسجد "إزجي آي" بعد تسع سنوات من البناء

  • بنر
  • بنر

تابعونا على
 
حقوق النشر محفوظة © 1447هـ / 2025م لموقع الألوكة
آخر تحديث للشبكة بتاريخ : 1/4/1447هـ - الساعة: 10:23
أضف محرك بحث الألوكة إلى متصفح الويب