القيم والاستهلاك

"اعلم أنَّ الحاجاتِ والرغبات لا حدودَ لها، أمَّا جوف ابن آدم، فلا يَملؤُه إلا التراب، إنَّ الاستهلاكَ سلوكٌ فِطري مِن جِهة، ومُكتسَب ثقافي من جِهةٍ أخرى، وقد يكون الاستهلاكُ عبادةً يتقرَّب بها إلى الله، كما قد يكون معصيةً وإثمًا كبيرًا وهلاكًا، فالاستهلاك مِن منظور شرْعي وسيلةٌ لا غاية، ثم إنَّ الشراهةَ الاستهلاكيَّة والنَّفقات الترفيهيَّة والمظهريَّة سببُ الأزمات والويلات ما ظهَر منها وما بطن...".

جُنون الاستهلاك ضرْب مِن ضروب فسادِ المنظومة القِيَميَّة والأخلاقيَّة، ودليلٌ قاطِع على التخلُّف العَقْلي والمجتمعي، وفساد الرؤية الاقتصاديَّة.

لقد نظَّم الإسلامُ سلوكَ المستهلكين تنظيمًا مُحْكَمًا؛ فالقاعدة المؤطرة للعملية الاستهلاكيَّة هي: التوسُّط والاعتدال، أمَّا الإسراف والتبذير فمُحرَّمان تحريمًا قاطعًا قطعيًّا.

الإفراطُ في الاستهلاك عائدٌ بالضرر البالِغ على الإنسان والحيوان والبيئة، ويندرج في هذا الإطار الإسرافُ في استهلاك المواردِ الطبيعيَّة، والمصادر الطاقيَّة.

صناعة المستهلك:

تتحقَّق مِن خلال العمليات الإشهاريَّة والدعائيَّة، والأساليب التسويقيَّة المغرية، وتُكلِّف هذه العملية الشركاتِ المبالغَ الطائلة الخياليَّة.

وتستهدفُ العمليَّة الإشهاريَّة مختلفَ الشرائح والفِئات والطبقات: صغارًا وكبارًا، رجالاً ونِساءً، فقراءَ وأغنياء، وتستغلُّ المرأةَ وجسَدَها وسيلةً للترويج لكثيرٍ من المنتجات! وليس الصِّدْق بالشَّرْط الضروري عندَ أغلب المستشهِرين وشركات الإشهار؛ الغايةُ عندَهم الترويج للمنتج أو السِّلْعة عن طريق الكَذِب والإغْراء، والتلاعُب بالعقول والأذواق (الغاية تبرِّر الوسيلة).

جمعيات حماية المستهلك:

أمَّا جمعيات حماية المستهلِك، فلم تَرْقَ إلى مستوى تلك الشَّرِكات العملاقة المجنَّدة برؤوس الأموال الخياليَّة، والموارد البشريَّة المؤهَّلة للدِّفاع عن مصالِحِ الشركات بغضِّ النظر عن الحق والباطل، فمعاناة المستهلكين كبيرةٌ، والأضرار التي يتكبَّدونها عظيمةٌ؛ مادية ومعنويَّة وصحيَّة.

الأطفال المستهلكون:

يُعتبر الأطفالُ من ضحايا السياسيات الإشهاريَّة الكاذبة، إنَّ تنشئة الأطفال على حبِّ الاستهلاك وربْطهم بمنتجات معيَّنة، يجعل منهم زبائنَ للشركات، يستهلكون المنتجَ، ويُروِّجون له؛ إذ أطفال اليومَ رجالُ غدٍ؛ لهذا فالأطفال في حاجة ماسَّة إلى القُدوة الاستهلاكيَّة الرشيدة، ولا تقلُّ مكانةُ الإعلام أهميَّة لترشيد سلوك المستهلكين مِن الأطفال وغيرهم، وممَّا يُؤسَفُ له أن يُسهِم الإعلام في التغريرِ بالمستهلِكينَ، والتلاعُب بهم وبصالحهم، مقابلَ أموال تدفَعُها الشركات للمؤسَّسة الإعلاميَّة.

إنَّ قلَّةَ وعْي الآباء أو انعدامه بأخطار الاستهلاك، لجاعِلٌ من الأبناء لُقمةً سائغةً، مستقرُّها بطنُ شركات، همُّها الترويج للمنتجات، ورفْع نِسب عدد المبيعات.

ومَن المسؤول عن التوعية؟ سؤال لا يحتاج إلى جواب، فالجواب معلومٌ أبلج، وهدفي من طرْح السؤال هو إثارةُ الانتباه إلى أمرٍ بالغ الخطورة؛ هو: ضرورةُ حماية المستهلك من وحْش الدعاية الإشهاريَّة.

هل الوعيُ بالخطورة كافٍ؟ والوعي غيرُ كاف؛ إذ يقتضي الواجبُ الأخلاقي أن يُحمَى المستهلك، ويُضرَب بعنف على يدِ الشركات المتجاوزة للحدود.

أخلاقيات العلم:

• هل أصبح العلم تابعًا وخاضعًا لسُلطة المال؟

• لماذا يسكُتُ أهلُ الميدان وخبراؤه عن فضْحِ المخالفين المتلاعبين بعقولِ الناس وأذواقهم؟!

• هل باع العلماءُ والخبراء أنفسَهم مقابل عرَض قليل، دراهم معدودة، لا تعادل جزءًا يسيرًا من حياة البشَر، والكون والكائنات؟! أم غرَّتْهُم السيارات الفارهات، والبيوت الشامخات، والعمارات والأراضي والضَّيْعات...؟!

• هل مِن العلماء شرفاء؟ نعم منهم شرفاء، ومنهم مَن باع نفسه مقابلَ عرَض زائل.

أنْسَنَةُ الشركات:

يَنسَى الناس أو يَتَناسون أنَّ بعضَ شركاتِ الإنتاج والتسويق، تُسهِم بسهام عديدة في الترويج للفسادِ والرذيلة، وإشاعة الأخلاق الفاسِدة عبْرَ إنتاجها أو تسويقها لمنتجات فاسدةٍ مفسِدة، مُستغِلةً لذلك السلطة السِّحريَّة الإعلاميَّة للدعاية، والإشهار الصادق والكاذب، تُغرِّر بالمستهلكين، وتستخفُّ بإنسانيتهم وبحقِّهم في العيْش الهنيء في محيطٍ نظيف، وكوْن متَّزن.

صحيح: أنَّ الإنسان يختار لباسَه وزيَّه، وما يستهلكه، كما لا يُجبَر على استهلاك ما لا يحبُّ، لكنَّه - رغمَ ذلك - مُسيَّر في اختيار الموجود المتوافِر في السوق.

فإذا افترضْنا أنَّه لم يجد ما يُرضيه وما يَليق به وبأخلاقه، فإنَّه يضطر للاختيار فيما هو موجودٌ، أو يتنازل عن بعضِ مبادئه لأجْلِ الضرورة، أو لمسايرةِ العصر والحَدَاثة، فهل نحن في حاجةٍ إلى رِقابة أخلاقيَّة لتحميَ المستهلكين، وتُوجِّههم الوجهةَ الاستهلاكيَّة السليمة، أو نترك الشركاتِ تَصول وتجول في السُّوق الاستهلاكيَّة كما حلا لها وطاب؟

وهلْ نحن في حاجةٍ إلى شركاتٍ خضراءَ، لا تستهين بالإنسان وكرامته، والكون وجماله؟