أخطاء الموارد البشرية: رؤى مع بدر شاشا

أخطاء الموارد البشرية: رؤى مع بدر شاشا

تعتبر إدارة الموارد البشرية قلبَ أي مؤسسة، فهي الجسر بين الموظفين والإدارة، وضمان سير العمل بانسيابية، ومع ذلك، حتى أفضل الفِرق قد تقع في أخطاء تؤثر على بيئة العمل وأداء الموظفين. في هذا المقال، نسلط الضوء على أبرز أخطاء الموارد البشرية، وكيف يمكن تجنبها، مسترشدين برؤية المحلل الإداري بدر شاشا.

1. التركيز على الشكل أكثر من الجوهر:

كثيرٌ من مسؤولي الموارد البشرية يركزون على الشهادات والخبرة الورقية، دون النظر إلى مهارات الشخص الحقيقية، أو قدرته على الابتكار، وفقًا لبدر شاشا، هذا الخطأ يؤدي إلى توظيف أشخاص غير مناسبين ثقافيًّا للبيئة العملية، مما يسبِّب تراجع الأداء، وارتفاع معدل الدوران الوظيفي.

2. التدخل المفرط في الحياة الشخصية:

من الأخطاء الشائعة أن يسأل مسؤول الموارد البشرية عن الحالة الاجتماعية، أو مكان السكن، أو صحة أفراد العائلة، رغم أن الهدف المعلن قد يكون معرفة التزامات الموظف، إلا أن بدر شاشا يشير إلى أن هذه الأسئلة غير قانونية، وغالبًا ما تولِّد شعورًا بعدم الخصوصية والضيق لدى المرشح.

3. تجاهل تطوير الموظفين:

ترك الموظفين دون برامج تدريبية أو فرصٍ للتطوير يعتبر من أكبر الأخطاء، يرى بدر شاشا أن الاستثمار في تطوير مهارات الموظف يعزِّز الولاء، ويزيد من الإنتاجية، بينما تجاهل هذا الجانب يؤدي إلى شعور بالإحباط، واستنزاف الموارد البشرية للشركة.

4. التواصل السيئ مع الموظفين:

عدم وضوح السياسات أو غياب الشفافية في القرارات الإدارية يخلق بيئة عمل متوترة، بدر شاشا يؤكد أن التواصل المفتوح والصادق مع الموظفين يحسِّن الروح المعنوية، ويقلِّل من الشائعات الداخلية.

5. الاعتماد على الحدس بدل البيانات:

في بعض الأحيان، يعتمد مسؤولو الموارد البشرية على الانطباعات الشخصية أكثر من البيانات والتحليلات الموضوعية، هذا الخطأ قد يؤدي إلى قرارات تعسفية في التوظيف أو الترقية، بدر شاشا ينصح بـ"استخدام التحليلات والأدوات الرقمية لتقييم الأداء بموضوعية".

أخطاء الموارد البشرية ليست مجرد هفوات صغيرة، بل قد تؤثر على ثقافة المؤسسة ونجاحها على المدى الطويل، من خلال تجنب التركيز المفرط على الشكل، واحترام الخصوصية، ودعم التطوير، وتحسين التواصل، والاعتماد على البيانات، يمكن لأي مؤسسة تحقيقُ بيئةِ عملٍ صحيةٍ وفعَّالة.