تنمية الموارد البشرية

تنمية الموارد البشرية

تُعرَّف تنمية الموارد البشرية بأنها: الجهودُ المخطَّطة والمنفَّذة لتنمية مهارات، وترشيد سلوكيات الأفراد العاملين بالمنظَّمة، بما يُعظِّم من فعالية أدائهم، وتحقيق ذواتهم، من خلال تحقيق أهدافهم الشخصية، وإسهامهم في تحقيق أهداف المنظَّمة[1].

ويقترح إبراهيم قويدر - مدير عام منظمة العمل العربية - "أن يكونَ مفهومُ التنمية البشرية هو تنمية الناس من أجلهم وبوساطتهم"[2].

على أي حال، فإن التنمية البشرية - وليس بالضرورة التنمية الإنسانية - بما في ذلك التهيئة لها ينبغي أن تنطلقَ من مفهومِ حديثِ المصطفى صلى الله عليه وسلم عن عبدالله بن عمرو من رواية الطبراني: ((أحبُّ الناس إلى الله أنفعُهم للناس))؛ الحديث، وأن يكون الهدفُ من ذلك هو الارتقاء بمستوى حياةِ جميعِ فئات المواطنين، وغير المواطنين من المقيمين في البلاد؛ لحاجة تنموية قائمة دعت إليهم[3].

ينبغي أن يُنظرَ إلى العمل على أنه ضرورة اجتماعية واقتصادية مُلحَّة، تتفاوت في حكمها الشرعي - بحسب الحال - بين فرض العين وفرض الكفاية[4]، لا عُذرَ فيها لأي قادر على العمل ألَّا يعمل بأي حجة كانت، وكلُّ ما يمهِّد للعمل من تعليم وتدريب وتأهيل، وما ينبني عليه من نتائجَ ودُخُولٍ، وتطويرات في الأداء والمفهوم، ينبغي أن يُنظر إليه على أنه كله وسيلةٌ لا غاية يُتَّكل عليها[5].

كما ينبغي أن تُوظَّف العاطفةُ - بمعناها الأعمق - في حب العامل للعمل، وترسيخ مفهوم (سلوكيات أو أخلاقيات العمل)، التي لا تفتأ تبشِّر بها النقابات العمَّالية غير الحكومية، وقوانين العمل الرسمية، والمنظَّمات العمَّالية، تجاهلُ العاطفة في العمل - ممثلة في مفهومات الانتماء والولاء للعمل وصاحبه - كان له أثرٌ على ضعف التفاني فيه واللجوء إلى التشكِّي من مشكلات العمل، مع أنه وسيلة للرزق، ومع أن أي بيئة عملٍ لا تخلو من مشكلات، هي في بداياتِها صغيرة، ثم تكبُر بذلك التبرُّم والتشكِّي، والخروج عن روح الفريق في العمل - إلى تكوين تجمُّعات من شأنها إعاقة الإنتاجية، كما من شأنها التشويش على جو العمل؛ تقول منى حلمي في كتابها: الحب في عصر العولمة: "إن تراجعَ دور (العاطفة) في العمل امتدادٌ لتراجع دورها في الحياة بشكل عامٍّ، إن ما وصل إليه العالمُ من تعاسة وحماقة وسَفَهٍ، ليس إلا نتيجةً متوقَّعة لفلسفة سائدة، تُعلي صوتَ المنطق على صوت العاطفة، وتقدِّس صوتَ الماكينات والأجهزة المبرمجة على صور وجدان البشر"[6].