قوة الملاحظة

قوة الملاحظة

من الأهمية بمكان أن يتوفر للخطيب قوةُ ملاحظةٍ وإدراكٍ لحال جمهوره ومستمعيه، فهو ينظر فيهم، ويتفرس في وجوههم، ويلاحظهم ليقف على حالهم من حيث الإقبال عليه، أو الإعراض عنه، ومن ناحية تسرب الملل والسآمة إلى نفوسهم أو عدم ذلك..

فإن وَجَد صدودًا أو إعراضا حاول أن يجدد نشاط المستمعين بطُرفة، أو أن يأتي بقصة مثيرة ومشوقة، ثم يعود إلى متابعة حديثه في الموضوع الذي يخطب فيه، وإن لاحظ أنه لا يجدي معهم شيء في استعادة نشاطهم الذهني، أو إعادتهم إلى متابعته والإقبال عليه، فعليه أن يحاول إنهاء الموضوع، ولا داعي للاستمرار، أو أن يختصره عما أراد له، وخاصة إذا كان قد أرهقهم بالإطالة.

وعلى الخطيب أن يشمل بملاحظته كل الظروف المحيطة بالجمهور، مثل أعمارهم وصحتهم، وظروف الجو من حيث الحرارة أو البرودة، وعلى ضوء ملاحظته يكيف حديثه.

وإهمال الخطيب هذا الأمر قد يودي بالفائدة المرجوة، ويضيع الهدف المبتغى، مثل ذلك الخطيب الذي يسترسل في خطبته دون أن يلاحظ أن نصف جمهوره تلهبهم حرارة الشمس ولظاها، أو أن أغلب من يستمعون إليه في خطبة جمعة مثلاً؛ مسافرون يرتبطون بمواعيد مواصلات وهم حريصون على اللحاق بها.

وليكن الخطيب في هذا الأمر كالمعلِّم الذي يتفرس من يعلمهم، ويراعي في تعليمهم أحوالهم التي لو أهملها لتعب، وتعبوا معه، وربما ضاع مجهوده سدى، وكان سيره معهم على غير هدى.

بل إن على الخطيب أن يتجاوز ملاحظة الأمور الظاهرة، والأحوال البادية، إلى محاولة استكناه ما في نفوسهم، من خلال استقراء ملامح وجوههم، ليعرف رضاهم، أو عدم رضاهم، وتفاعلهم أو عدم تفاعلهم معه.

عن أنس رضي الله عنه قال: قال رسول الله صلى الله عليه وسلم: " إن لله عبادا يعرفون الناس بالتوسّم " [1].

وقال عمر بن الخطاب رضي الله عنه: إذا أنا لم أعلم ما لم أر؛ فلا علمتُ ما رأيتُ، وقال عبد الله بن الزبير: لا عاش بخير من لم ير برأيه ما لم ير بعينيه، وقال ابن الرومي:

أَلمعيٌّ [2] يرى بأول رأي آخِر الأمر من وراء المغيب لَوْذَعيٌّ [3] له فؤاد ذكيّ ما له في ذكائه من ضريب [4] لا يُروِّي [5] ولا يقلِّب طَرْفا وأكُفّ الرجال في تقليب [6]