شبكة الألوكة شبكة إسلامية وفكرية وثقافية شاملة تحت إشراف الدكتور سعد بن عبد الله الحميد

كل الأقسام | المكتبة المرئية المكتبة المقروءة المكتبة السمعية مكتبة التصميمات كتب د. خالد الجريسي كتب د. سعد الحميد

مسؤولية البنك عن الأخطاء الإلكترونية في الحسابات المصرفية

نوع الدراسة:	Masters
البلد:	المملكة العربية السعودية
الجامعة:	جامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية
الكلية:	المعهد العالي للقضاء
التخصص:	السياسة الشرعية
المشرف:	د. عبدالعزيز بن سطام آل سعود
العام:	1427 - 1428 هـ

تاريخ الإضافة: 27/1/2015 ميلادي - 6/4/1436 هجري

الزيارات: 18935

ملخص الرسالة

مسؤولية البنك عن الأخطاء الإلكترونية في الحسابات المصرفية

دراسة مقارنة

المقدمة

الحمد لله الملك الجواد، الهادي إلى سبيل الرشاد، خالق العباد للطاعة والانقياد، المنعم عليهم بنعم لا تحصيها الأعداد، ما من نعمة إلا وله فيها منة، ولا مصيبة إلا وله فيها حكمة، وأشهد أن لا إله إلا الله وحده لا شريك له، المنزه عن الصاحبة والأولاد، والأشباه والأضداد، لا رادَّ لقضائه، ولا معقِّب لحكمه، وأشهد أن محمدًا عبده المصطفى، ورسوله المُجتبى، صلى الله عليه وعلى آله وأصحابه وأتباعهم إلى يوم لُقياه.

أما بعد، فإن الله تعالى أرسل رسله، وأنزل كتبه؛ ليقوم الناس بالقسط؛ قال تعالى: ﴿ لَقَدْ أَرْسَلْنَا رُسُلَنَا بِالْبَيِّنَاتِ وَأَنْزَلْنَا مَعَهُمُ الْكِتَابَ وَالْمِيزَانَ لِيَقُومَ النَّاسُ بِالْقِسْطِ ﴾ [الحديد: 25].

واصطفى لهذه الأمة خير رسله، وأفضل أنبيائه، وختم بشريعته المحمدية الشرائع السابقة، فأكمل الله تعالى بذلك الدِّين، وأتم النعمة، ورضي الإسلام دينًا للأمَّة؛ قال تعالى: ﴿ الْيَوْمَ أَكْمَلْتُ لَكُمْ دِينَكُمْ وَأَتْمَمْتُ عَلَيْكُمْ نِعْمَتِي وَرَضِيتُ لَكُمُ الْإِسْلَامَ دِينًا فَمَنِ اضْطُرَّ فِي مَخْمَصَةٍ غَيْرَ مُتَجَانِفٍ لِإِثْمٍ فَإِنَّ اللَّهَ غَفُورٌ رَحِيمٌ ﴾ [المائدة: 3]، فما من نازلة إلا ولها في الشريعة حكم وجواب، فتدخل الجزئيات الناشئة في كل زمان وحال تحت قواعد الشريعة الكلية، وبهذا صحَّ أن يقال: الشريعة الإسلامية صالحة لكل زمان ومكان؛ بما تتسم به من صفات الربانية والكمال والثبات، والسعي في جلب المصالح وتكثيرها، ودرء المفاسد وتقليلها؛ قال تعالى: ﴿ مَا فَرَّطْنَا فِي الْكِتَابِ مِنْ شَيْءٍ ﴾ [الأنعام: 38]، وقد جاء الإسلام بالحفاظ على الضروريات الخمس التي تحفظ له مقاصده، وتقوم بها الحياة، والمتمثلة في حفظ الدين، والعرض، والنفس، والعقل، والمال؛ صيانة للأمة من الفساد، وحفاظًا على الإنسان والأعراض، وحماية للعقول والأخلاق؛ ليبقى الإنسان سليمًا، ويظل المال مصونًا محفوظًا.

ومع تقدم العلوم، وتشابك المصالح؛ نتيجة للثورة العلمية التقنية المتطورة، ومع وجود البنوك وما تقدِّمه للجمهور من خدمات، ومساهمتها في ازدهار وتطور التجارة والحياة الاقتصادية الحديثة لإجراء التعاملات المصرفية، والتي تعود بالنفع والفائدة على البنك والعميل؛ فقد لجأتْ إلى القيام بأعمالها المصرفية عن طريق استخدام الأجهزة الإلكترونية الحاسوبية؛ تقليلاً للتكلفة التي تُنفقها البنوك لتقديم الخدمة لعملائها، واستفادة من سرعة الأجهزة الإلكترونية التي اختصرت الوقت والجهد، وبذلك تحوَّل العمل المصرفي من العمل اليدوي إلى العمل الآلي؛ مواكبةً لطبيعة الحياة التجارية، وقد ينشأ عن استخدام البنك للتقنية في التعاملات المصرفية عددٌ من الأخطاء، فيحصل الضرر على العملاء من جراء أخطاء البنك.

لذلك جاءت هذه الدراسة لبيان مسؤولية البنك العقدية الشخصية وغير الشخصية، ومسؤوليته التقصيرية عن أعماله الإلكترونية فقهًا ونظامًا، والآثار المترتبة على أخطاء البنك، وحق العملاء في المطالبة بالتعويض عن الأخطاء البنكية الإلكترونية.

وبما أن المعهد العالي للقضاء التابع لجامعة الإمام محمد بن سعود يُلزم الدارسين فيه بإعداد بحث تكميلي لإتمام متطلبات التخرُّج، وبعد البحث والسؤال عن الموضوع الأكثر أهمية في الحياة العملية التجارية، وقع الاختيار على موضوع "مسؤولية البنك عن الأخطاء الإلكترونية في الحسابات المصرفية"، هذا وأسأل الله التوفيق والتسديد في كتابة هذا البحث على الوجه المأمول.

كما أتقدم بالشكر الجزيل والتقدير الكبير بعد شكر الله تعالى لفضيلة المشرف على البحث "الدكتور: عبدالعزيز بن سطام آل سعود"؛ على ما أبداه من دعم ونصائح وملحوظات أسهمت في خروج البحث بهذه الصورة، كما أشكر كل من قدم لي العون والمساعدة في جميع مراحل كتابة البحث.

تساؤلات البحث:

١- ما أنواع الأخطاء الإلكترونية في الحسابات المصرفية؟

٢- ما مدى مسؤولية البنك عن هذه الأخطاء؟

٣- ما الآثار المترتبة على هذه الأخطاء في الفقه والنظام؟

فهرس المحتويات

الموضوع	رقم الصفحة
مقدمة	١
٧ - أهمية الموضوع
٨ - سبب اختيار الموضوع
٩ - شكر وتقدير	٢
الدراسات السابقة	٣
منهج البحث	٤ - ١١
تبويب البحث	٦ - ١٢
تمهيد: ويحتوي على مفاهيم الدراسة	١١
المبحث الأول: التعريف بموضوع البحث	١٣
المطلب الأول: تعريف المسؤولية	١٤
المطلب الثاني: تعريف البنك	١٨
المطلب الثالث: تعريف الأخطاء الإلكترونية	٢٢
المطلب الرابع: تعريف الحساب المصرفي	٢٤
المبحث الثاني: أنواع البنوك	٢٥
المطلب الأول: البنوك المركزية	٢٦
المطلب الثاني: البنوك التجارية	٣٠
المطلب الثالث: البنوك المتخصِّصة	٣٣
المبحث الثالث: أنواع الحسابات	٣٧
المطلب الأول: الحساب الجاري	٣٨
المطلب الثاني: الحساب الاستثماري	٤٢
المطلب الثالث: حساب التوفير	٤٣
الفصل الأول: تحديد مفهوم المسؤولية في إطار العمليات المصرفية الإلكترونية	٤٤
المبحث الأول: المسؤولية العقدية الشخصية في النظام والفقه	٤٦
المطلب الأول: تعريف المسؤولية العقدية الشخصية	٤٧
المطلب الثاني: التعاقد الإلكتروني	٥٥
المطلب الثالث: صور الإخلال بالالتزامات العقدية الإلكترونية	٧٠
١ - المسؤولية في إطار الحفاظ على السرِّ المصرفي	٧١
٢ - المسؤولية في إطار عقد الاستثمار الإلكتروني	٧٦
٣ - المسؤولية في إطار التحويل الإلكتروني المزور	٨١
٤ - المسؤولية في إطار الاعتماد المستندي الإلكتروني	٩٢
المطلب الرابع: مدى ملاءمة القواعد العامة لتحديد المسؤولية العقدية في إطار العمليات المصرفية الإلكترونية	١٠٧
المطلب الخامس: المسؤولية العقدية الشخصية لممثلي البنك في الفقه	١١٢
المطلب السادس: الموازنة بين الفقه والنظام في المسؤولية العقدية الشخصية	١٣٥
المبحث الثاني: المسؤولية العقدية غير الشخصية في النظام والفقه	١٤٠
المطلب الأول: المسؤولية العقدية عن أفعال الغير	١٤١
المطلب الثاني: المسؤولية العقدية عن الأشياء	١٤٥
المطلب الثالث: المسؤولية العقدية عن أفعال التابِعين	١٤٩
المطلب الرابع: المسؤولية العقدية غير الشخصية في الفقه	١٥٣
المطلب الخامس: الموازنة بين الفقه والنظام في المسؤولية العقدية غير الشخصية	١٥٨
المبحث الثالث: مسؤولية البنك التقصيرية عن أعماله الإلكترونية في النظام والفقه	١٦٢
المطلب الأول: المسؤولية التقصيرية عن الفعل الضار الناشئة عن فعل الأشياء وفعل الغير	١٦٣
الفرع الأول: تعريف المسؤولية التقصيرية عن الفعل الضار	١٦٤
الفرع الثاني: المسؤولية التقصيرية عن الفعل الضار الناشئة عن فعل الأشياء	١٦٩
الفرع الثالث: المسؤولية التقصيرية عن الفعل الضار الناشئة عن فعل الغير	١٧٤
الفرع الرابع: المسؤولية التقصيرية عن الفعل الضار الناشئة عن فعل الغير وفعل الأشياء في الفقه	١٧٧
الفرع الخامس: الموازنة بين الفقه والنظام في المسؤولية التقصيرية عن الفعل الضار الناشئة عن فعل الغير وفعل الأشياء	١٨٧
المطلب الثاني: أساس المسؤولية التقصيرية وتحديد شروطها	١٩١
الفرع الأول: أساس مسؤولية الشخصية الاعتبارية عن تقصير حارس الأشياء	١٩٢
الفرع الثاني: شروط المسؤولية الناشئة عن فعل الأشياء	١٩٦
الفرع الثالث: أساس المسؤولية عن فعل الغير	٢٠٢
الفرع الرابع: شروط قيام المسؤولية عن فعل الغير	٢٠٤
الفصل الثاني: أركان المسؤولية التقصيرية للبنك والتعويض عن الخطأ الإلكتروني في النظام والفقه	٢٠٧
المبحث الأول: أركان المسؤولية التقصيرية عن الخطأ الإلكترو ني	٢٠٩
المطلب الأول: الخطأ	٢١٠
المطلب الثاني: الضرر	٢١٥
المطلب الثالث: علاقة السببية	٢١٩
المبحث الثاني: أركان المسؤولية التقصيرية عن الخطأ الإلكتروني في الفقه	٢٢٣
المبحث الثالث: الموازنة بين الفقه والنظام في أركان المسؤولية التقصيرية عن الخطأ الإلكتروني	٢٣٥
المبحث الرابع: موانع قيام مسؤولية البنك عن الخطأ الإلكتروني في النظام والفقه	٢٣٨
المطلب الأول: دفع المسؤولية عن الخطأ الإلكتروني بالقوة القاهرة	٢٣٩
المطلب الثاني: دفع المسؤولية عن الخطأ الإلكتروني بفعل الغير	٢٤٢
المطلب الثالث: دفع المسؤولية عن الخطأ الإلكتروني بخطأ المضرور	٢٤٥
المطلب الرابع: دفع المسؤولية عن الخطأ الإلكتروني في الفقه	٢٥٠
المطلب الخامس: الموازنة بين الفقه والنظام في موانع قيام مسؤولية البنك عن الخطأ الإلكتروني	٢٥٣
المبحث الخامس: التعويض عن الخطأ الإلكتروني في النظام والفقه	٢٥٤
المطلب الأول: تعريف التعويض عن الخطأ الإلكتروني	٢٥٥
المطلب الثاني: نطاق التعويض عن الخطأ الإلكتروني	٢٥٦
المطلب الثالث: شروط التعويض عن الخطأ الإلكتروني	٢٥٧
المطلب الرابع: طرق التعويض عن الخطأ الإلكتروني	٢٥٨
المطلب الخامس: التعويض عن الخطأ الإلكتروني في الفقه	٢٦١
المطلب السادس: الموازنة بين الفقه والنظام في التعويض عن الخطأ الإلكتروني	٢٦٧
الخاتمة: وتحتوي على أهم نتائج البحث، والتوصيات	٢٦٨
الفهارس:	٢٧٤
١ - فهرس الآيات القرآنية	٢٧٥
٢ - فهرس الأحاديث والآثار	٢٧٧
٣ - فهرس الأعلام	٢٧٨
٤ - فهرس المصادر والمراجع	٢٧٩
٥ - فهرس الموضوعات	٢٩٢

4- عمل ممتاز
علاء قناص - السعودية 19-05-2016 10:03 AM

عمل ممتاز وأرغب في الحصول على نسخة كاملة منه

3- مساعدة
مصطفى جواد الشمري - العراق 12-04-2016 03:35 PM

السلام عليكم
أحتاج نسخة من هذه الرسالة فكيف أستطيع الحصول عليها؟
وشكرا

2- طلب
sherin sultan - egypt 10-09-2015 04:48 PM

أنا باحثة قانونية وأرجو من سيادتكم إرشادي كيف آخذ نسخة من هذه الرسالة القيمة ولكم جزيل الشكر

1- أين البحث كاملاً!!
عبدالله الجويسم - البحرين 06-06-2015 10:09 PM

أين يمكنني أن أجد الكتاب! الكتاب غير موجود في هذه الصفحة،، للضرورة القصوى وشكرا لكم

سكرتير التحرير:

شكرا للتعليق، ولا يتوفر لدينا الكتاب فلم نحصل سوى على الملخص.

أضف تعليقك:	إعلام عبر البريد الإلكتروني عند نشر تعليق جديد
الاسم
البريد الإلكتروني	(لن يتم عرضه للزوار)
الدولة
عنوان التعليق
نص التعليق	رجاء، اكتب كلمة : تعليق في المربع التالي

مرحباً بالضيف

الألوكة تقترب منك أكثر! سجل الآن في شبكة الألوكة للتمتع بخدمات مميزة.
*
*
حفظ كلمة المرور نسيت كلمة المرور؟

تعرّف أكثر على مزايا العضوية وتذكر أن جميع خدماتنا المميزة مجانية! سجل الآن.

شارك معنا

في نشر مشاركتك
في نشر الألوكة

سجل بريدك

كُتَّاب الألوكة