حسن التعامل لإنجاز العمل المشترك

أختي العزيزة, وفقكِ الله، وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته.

نعم، هذه واحدة من مساوئ العمل الجماعي العشوائي؛ إذ من الخطأ أن نجمع بين أفرادٍ غير متكافئين وغير متجانسين، ثم نقول لهم: اعملوا؛ فإنَّ يد الله مع الجماعة! إنَّ الجماعة على هذا النحو ليست سوى سببٍ للفرقة والتناحر، سبب لإسقاط دول عُظمى، وتخضيب تاريخها بالدم.

باستقراءٍ سريع لبعض صفحات التاريخ الإسلامي المجيد، نجد لدينا نماذج مثالية مشرِّفة للجماعات المتآلفة المتكافئة، التي حققت بالعمل الجماعي المنظم نتائجَ إيجابية رائعة:

ففي صدر الإسلام نرى كيف أدَّى العمل المتكامل بين "الرسول - صلَّى الله عليه وسلَّم - والصّديق أبي بكر والفاروق عمر - رضي الله عنهما" إلى نهضةِ الدولة الإسلامية، وانتشار العلم والإسلام والسلام في بقاع الأرض.

وفي الدولة الأيوبية نتلمس الأثرَ الإيجابي الفريد للعمل الجماعي المتجانس بين كلٍّ من: "نور الدين زنكي، وأسد الدين شيركوه، وصلاح الدين الأيوبي - رحمهم الله جميعًا" في نهضة الدولة الإسلامية، واستعادة بيت المقدس.

وفي بلاد الأندلس لدينا "مُظفَّر ومُبارك" صاحبا بلنسية، وهما اثنان من الصقالبة من موالي العامريين، وبهما ضُرِب المثل في شدة الألفة والصداقة، حتى قال فيهما ابن حزم: "ولولا أني شاهدتُ مظفرًا ومباركًا - صاحبي بلنسية - لقدرتُ أن هذا الخلق معدوم في زماننا، ولكني ما رأيت قطُّ رجلين استوفيا جميعَ أسباب الصداقة، مع تأتي الأحوال الموجبة للفرقة غيرهما".

في المقابل نجد كيف أدَّت الجماعاتُ غير المتجانسة فكريًّا ونفسيًّا ودينيًّا وثقافيًّا واجتماعيًّا إلى الفرقة والتنافُر والتناحُر والصِّراع السياسي والفكري.

وفي العصر الحديث نتلمس بوضوح استحالةَ التعايُش بين اليهود الصهاينة والمسلمين الفلسطينيِّين على أرضٍ واحدة باسم دولةٍ واحدة، بوعد مَن لا يَملك لمن لا يستحق... في ظل اختلافهم عِرقيًّا ودينيًّا وثقافيًّا ولغويًّا...

يجب أن يقوم العمل الجماعي لأي مؤسسة أو منظمة أو دولة على أسس واعية من فهم النفسيات، والشخصيات، والإمكانات، والأفكار، ووضع كل شخص في مكانه الصحيح، وكما لا يصح أن نضع لاعب الدِّفاع مكانَ لاعب الهجوم، وكما لا يصح وضع حارس المرمى في قلب الهجوم، كذلك لا يصحُّ أن نضع أفرادًا غير متجانسين في جماعة واحدة، ثم ننتظر منهم العمل الجماعي المنشود.

على أيَّةِ حال، تابعي معي النقاطَ التالية، وعسى أن تجدي بينها الفائدة المرجُوَّة لخلق جوٍّ من الحوار الإيجابي المثمر بينكِ وبين صديقتيْكِ:

أولاً: تَحَلَّيْ بالصبر والزمي الهدوء في تعامُلكِ معهما؛ فقد قال رسول الله - صلَّى الله عليه وسلَّم -: ((المؤمن الذي يُخالط الناس، ويصبر على أذاهم - أفضلُ من المؤمن الذي لا يُخالطهم، ولا يصبر على أذاهم))؛ رواه الترمذي وابن ماجه وأحمد.

ثانيًا: تخلصي من شعوركِ بأنَّكِ على حق، وأنهما على باطل، فربَّما كان الحق فيما تريانه بالفعل، وفيما تعملان بمقتضاه.

ثالثًا: يَجب تقديم المصالح المشتركة على الكرامة، وإثبات الذات، فنجاح المشروع بشكله النهائي هو الأمر المطلوب، وليس في عدد الأفراد المشاركين، ولا في أهمية الأفكار المطروحة، ربما ينجح المشروع بفكرة واحدة خلاَّقة، فلا داعيَ للقلق بشأن أي شيء آخر، ما دامت العلامة النهائية ستعطى للجميع بالمستوى نفسه.

رابعًا: حاولي فهم أسباب عناد صديقتكِ، وعدم رغبتها في النِّقاش معكِ بعقل مَفتوح وقلب واعٍ، فربَّما كان لديها أسبابها الخفية التي لا تعلمينها، امنحيها فرصةً للتعبير عن نفسها، وأصغي إليها دون مُقاطعة، ودون رغبة في إثبات صحة رأيكِ، ولا برغبة الانتقام أو التشفي أو التصادم معها.

خامسًا: أشعري صديقتيك بأنكِ تأخذين آراءهما بعين الاعتبار، أمَّا إعطاء النقد لهما، وإخبارهما بخطأ آرائهما، فسيسدُّ كل أبواب النقاش فيما بينكنَّ.

سادسًا: اطلُبي من صديقتكِ العنيدة المشورة والنُّصح، بدلاً من إخبارها بما يَجب عليها القيام به، فهذه الطريقة تُشعِر الطرف الآخر بالأهمية والتقدير، وتُحفِّز لديه الرغبة في التواصل وتقديم المساعدة.

سابعًا: ادفعيهما لوضع الاقتراحات والحلول والأفكار، بدلاً من استماتتكِ المستمرة لوضع الحلول وإثبات الذات.

ثامنًا: استعملي أسلوبَ الكتابة مع صديقتكِ العنيدة، التي لا تقبل النقاش، فالتواصل الكتابي يُحقق نوعًا جيدًا وفعالاً من التواصل مع ذوي التراكيب العقلية الصعبة.

تاسعًا: اشرحي أفكاركِ، وأظهري مشاعركِ الحقيقية حول هذا الموضوع بكل وضوح وأدب، ولا تَختمي أيَّ حوار إلا ببنود اتفاقية، ثم أكدي عليها، خصوصًا مع صديقتكِ التي تنفِّذ آراءها في آخر الأمر، ومتى فعلتْ شيئًا على غير ما اتَّفقتما عليه، فلا تشجعيها بسكوتكِ على هذا التصرف غير اللاَّئق منها، بل عاتبيها بلطف؛ كي لا تُكَرِّر ذلك مرةً أخرى.

عاشرًا: إذا استمرت صديقتكِ العنيدة في رفضِ النقاش معكِ، فاعملي على إيجاد أرضية مشتركة من خلال تدخُّل وسيط فيما بينكما، صديقة كانت أم زميلة؛ للحفاظ على التواصل وتبادل الأفكار، فالمسألة لا تحتمل إطلاقًا المزيد من المجاملات.

سائلة المولى القدير أن يكتب لكُنَّ التوفيق والنجاح، وأن يجمعكنَّ على قلبٍ واحد، دمتِ بألف خير، ولا تنسيني من صالح دعائكِ.