تلاميذنا من فهم الكلام إلى إبداع الكلام (2)

تلاميذنا من فهم الكلام إلى إبداع الكلام (2)

معالجة المسموعات بطريقة صاعد/نازل (Top-down processing):

هذه الطريقة تعني استخدامَ المعلومات الجديدة لفهمِ معنى الكلام المسموع، وبينما كانت طريقة نازل/صاعد (Bottom-up processing) تتَّجِه من اللفظ إلى المعنى، فإن طريقة صاعد/نازل تتجه من المعنى إلى اللفظ.

ويمكن القول بأن الطريقة الثانية تنازلية، تعتمد على تجميعٍ تدريجي للاختلافات؛ فجوهرُها تحليلي أو تجزيئي، ولا بد فيها من معرفة سابقة متحققة بشكل من الأشكال.

أما الأولى، فهي تصاعدية، تعتمدُ على تكوين كليات (مداخل وتصورات مرنة)، قابلة للتعميم على أوسع نطاق ممكن، فجوهرُها الاستنتاج من حيث هو قدرةٌ عقلية قابلة للتطوير والتنمية.

نُوضِّح الفروق بين النشاط الذهني في الطريقتين على النحو الآتي:

نلاحظ من خلال الشكل السابق أن المكوِّنات الجزئية غيرُ تامَّة التكوين (الدائرة تشير إلى انسيابية المداخل الأولية)، وتظل محتفظة بهذه المَيْزة حتى الوصول إلى مرحلة التجريد (تجريد المُكوِّن اللفظي من مكونه المعنوي)، وبالتالي تحقق فهم المسموع، كما أن هذا الإجراء يُحقِّق نتيجة واحدة فقط في كل معالجة (رأس المثلث إلى فوق).

أما في الطريقة التصاعدية، فإن الأشكال (المعنى الإجمالي) أرضيَّتُه موجودة مسبقًا، ومدعمة بأكثر من احتمال، (نلاحظ عددًا كبيرًا من المثلثات الصغيرة في رأس المثلث الكبير المقلوب، وهي تمثل الخارطة الذهنية كما سيأتي معنا).

طبيعة المعلومات في طريقة التحليل صاعد/نازل:

المعلومات الجديدة التي يمكن أن يُبلوِرَها المستمعُ بسرعة، ويستغلها في تحليل الكلام الذي يتوارد عليه تباعًا، قد تأخذ واحدًا من الأنماط الآتية:

• معرفة سابقة حول موضوع الحديث (اجتماعي/ عائلي/ ثقافي/ ...).

• معرفة سابقة حول مقام الحديث (المكان/ الزمان/ الشخصيات...).

• معرفة من صيغة الخرائط الذهنية (schemata) أو المخططات (scripts)، يتم فيها تنظيمٌ إجمالي للأحداث والعلاقات، وربطها بطريقةٍ تسهل الفهم والإدراك.

مثال1:

كنت تتحدث مع زميلك، فأخبرك بالأمر الآتي:

سمعت في الأخبار أن الأجواء ستكون شديدة البرودة يوم غد.

إن كلمة (شديدة البرودة) ستطلق في ذهنك مجموعة من الاحتمالات يمكن تنظيمها في صورة أسئلة كما يلي:

• برودة شديدة؟ هل سيكون هناك أمطار غزيرة؟

• ... هل سيهطل الثلج في هذا الوقت من السنة؟

• ... هل دخل موسم الرياح الشمالية؟

• ... هل عليَّ أن أرتدي معطفًا ثقيلاً؟

هذه الأسئلة، التي تشكلت في الذهن، كوَّنت شبه منظومة من المفاهيم المترابطة بمثابة قاعدة معلومات أوَّلية، يستعين بها الإنسان عندما يتابع الأخبار الجوية، أو عندما يناقش مثل هذا الموضوع المستجدِّ مع صديق أو زميل أو نحو ذلك.

مثال2:

كنتَ أنت وزميلك في طريق الذهاب إلى المدرسة صباحًا، فقال لك:

سأذهب مع أبي إلى طبيب الأسنان هذا المساء.

قوله: (سأذهب إلى طبيب الأسنان) يُنشِّط مخططًا من المفاهيم والاحتمالات في داخل ذهنك، تظل تنسقه وتنظمه تباعًا، قد يشتمل هذا المخطط على العناصر الآتية:

• المكان: طبيب المدرسة؟ أو طبيب في وسط المدينة؟

• ليس هناك طبيب أسنان في المدرسة؟

• طبيب المدينة بعيد جدًّا؟

• هل سيذهبون بالسيارة؟

في صباح اليوم الموالي، التقيتَ زميلك وكان مبتهجًا، فقلت له:

كيف حالك؟

أجاب: بخير، لم أشعر بأي ألَمٍ مطلقًا.

نلاحظ في هذه الحالة الثانية، بما أنك وصديقك تتشاركانِ معرفة سابقة حول موضوع الحديث، فإن سؤالك عن حاله لا يفترض أن يحرك في ذهنه مخططًا من الأسئلة، وكذلك جوابه بأنه بخير ولم يشعر بأي ألَم لا يفترض أن يشكل عندك غموضًا.

فنستنتج من هذه الأمثلة أن الحاجة إلى طريقة المعالجة من الأعلى إلى الأسفل؛ أي ببناء معنى أو مفهوم إجمالي قبل الدخول في الحوارات المفصلة - مهمةٌ جدًّا، وبخاصة في الحوارات العفوية غير المتوقعة، بمعنى أن وجود هذه المخططات في مخزون المتعلِّم وذخيرته اللُّغوية بصورة منتظمة يساعده كثيرًا على تغطية هذا الجانب من جوانب الاستعمال اللُّغوي.

ينبغي أن نلاحظ بأننا لا نستعمل اللغة في القسم فقط؛ أي كحالةٍ ميكانيكية متسلسلة، بل أكثر استعمالها يكون في الحالات والأوضاع الحياتية العفوية، والمُتحدِّث الجيد هو الذي يملِك رصيدًا ومخزونًا سابقًا عن كيفية التصرف ونوع الكلام الذي يُلائِم كل حالة.

تدريس طريقة المعالجة صاعد/نازل:

إن هذه الطريقة من شأنها أن تُطوِّر قدرة المتعلم على أداء الجوانب الآتية، فيما يخص معالجة الكلام المسموع:

• استعمال كلمات مفتاحية لتحديد الخرائط الذهنية في حوار معين.

• استنتاج سياق النص، وكذلك الأسباب والعوامل الأكثر احتمالاً لوقوعه.

• استنتاج التفاصيل غير المستقرة في سياق كلامي معين.

• اقتراح وتشكيل (أسئلة وافتراضات سريعة في الذهن) ذات صلة مباشرة بموضوع الحديث.

النشاطات والتدريبات الصفِّية التي تُطوِّر مهارات الاستماع بطريقة صاعد/نازل:

• الطالب يُشكِّل مجموعةً من الأسئلة التي يتوقَّعها عند الاستماع للموضوع، ثم يُنصِت ليرى إن كانت قد تمت الإجابة عليها.

• يُشكِّل الطالب قائمة من الأشياء التي يعرفها مسبقًا حول الموضوع، وأشياء يريد أن يعرف عنها أكثر، ثم يُنصِت ويقارن.

• يقرأ الطالب الجزء الحواري الخاص بأحد المتكلِّمين في محادثة معينة، ثم يتوقع الأجزاء الأخرى لنفس المتكلِّم في بقية المحادثة، ثم يُنصِت إلى النص الأصلي ويقارن مع محاولته.

• يقرأ الطالب قائمة من النقاط المفتاحية التي يحتاجها في كلام معيَّن، ثم يُنصِت إلى المحادثة ليرى أيًّا من الكلمات كانت صحيحة بالفعل.

• يستمع الطالب إلى جزء من قصة، ثم يحاول إتمامها، ثم ينصت للنص الأصلي ويقوم بالمقارنة ويعيد المحاولة.

• يقرأ الطالب عناوين إخبارية، ويُخمِّن الأحداث المترتبة عنها، ثم يُنصِت إلى الأخبار التفصيلية ويقارن مع محاولته.

ختامًا:

أرجو أن يستفيد المربُّون من هذه الطرق، ونأمل أن نستكمل الأفكار حول الجمع بين الطريقتين في الدرس الواحد اعتمادًا على مفهوم "إستراتيجيات الاستماع".