أنماط المفاوضين (PDF)

♦ عنوان الكتاب: أنماط المفاوضين.

♦ المؤلف: مجد إرشيد و زكرياء أزم.

♦ سنة النشر: 2015 - 2016 م.

♦ دار النشر: دار بيسان.

♦ عدد الصفحات: 23.

أنماط المفاوضين

يعرف التفاوض من قبل علم النفس بأنه سلوك إنساني نفسي، اجتماعي، ثقافي، سياسي، مدفوع بالرغبة في خفض التوتر وحل المشكلات والصراعات، ويستهدف تحقيق التوازن والاستقرار.

وتؤثر في العملية التفاوضية العديد من الأمور، ومن أبرزها المسائل التي تتعلق بالمفاوض من مهارات وخصائص، كما تلعب شخصية المفاوض دورًا مهمًّا في المفاوضات، فالشخصيات تتنوع وتتعدد بين ودود بشوش ومقاتل هجومي.